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          使用幫助
          ? 我向某公司的某投遞職位好幾天了,為什么沒有收到他們的回音?我的個人簡歷到底能否被企業看到?

          答:您在網上發送求職意向的同時,招聘公司也將同步收到您的簡歷,信息傳遞是及時、同步的。可以通過“我的”-->“已投簡歷”查看您的簡歷是否被查看。若簡歷長時間未被查看,我們建議您主動出擊,撥打該公司招聘負責人聯系電話進行進一步咨詢。若某公司向您發送招聘意向,則在“我的”-->“已投簡歷”會收到一個面試通知,或者可能該公司直接CALL您或打您的電話。

          ? 我公司已經招到了合適的人才,但是還有求職者向我公司發送簡歷,該怎么辦?

           登錄企業后臺----點擊“管理”----勾選要停招的招聘職位----點擊“停招”,即可停止該職位的招聘。

          ? 企業招聘如何注冊環訊人才APP?

          下載并安裝好環訊人才APP后,在“我的”欄目左上方點“我要招人”按鈕,按照要求填寫好相關信息提交即可完成注冊,開通會員(每款會員的服務內容不同)后則可以在平臺發布招聘信息。

          ? 我現在己經有工作了,但不想讓企業打擾我,如何設置簡歷的狀態(隱藏簡歷、公開簡歷)?

          答:操作步驟:登錄個人“管理中心”---> “信息中心 ”--->有“隱藏簡歷”、“公開簡歷”兩種狀態,如設為“隱藏簡歷”招聘公司在查詢人才庫的時候也查詢不到您的聯系方法,而且還能在您需要的時候將簡歷改為完全公開狀態。

          ? 打不開職位詳情如何處理

          一般情況下打不開職位詳情是因為您關閉了APP的定位權限,只要重新打開APP定位權限即可解決。也可以升級到最新版本的APP來解決此問題。

          ? 如何注冊環訊人才APP平臺找工作?

          下載環訊人才APP安裝完成后,點擊“我要注冊”,按照提示輸入信息并驗證綁定即可進行后續的操作。

          ? 如何搜索需要的人才簡歷?

          方法一:首頁中實時更新最新人才簡歷進行查看。

          方法二:在首頁中點擊“人才搜索”即可對簡歷進行篩選和搜索。

          方法三在企業端“我的”頁面上選擇“簡歷查詢”,即可查看簡歷,對簡歷進行條件篩選和查找。

          ? 如何修改/設置我的賬號綁定信息(手機、郵箱、微信等)?

          在“我的”頁面中點右上角的“設置”-->“我的賬號”,可以進行賬號管理的相關操作。

          換綁手機

          點擊“換綁手機”輸入新的手機號碼以及收到的驗證碼即可修改。

          綁定/修改郵箱

          點擊“郵箱綁定”輸入新的電子郵箱以及收到的郵箱驗證碼即可修改。

          綁定微信

          點擊“綁定微信賬號”進入頁面點擊“一鍵綁定”即可綁定您的微信賬號。



          ? 職位設置開招、停招、急聘和刷新職位

          開招/停招:會員用戶發布完職位后可以在職位管理頁面查看,勾選需要開招的崗位點擊上方的“開招”按鈕,該職位就會顯示在人才用戶的職位列表中。要停招改職位同理。

          急聘:點擊已發布的職位,在職位編輯頁面的最下方將“是否設置為急聘職位”設置為開啟狀態。在急聘時段該職位會有明顯的標識,幫助企業快速招聘人才。

          刷新職位:刷新職位可以快速讓您的職位省到最前面,讓更多人才用戶看到,提高招聘的效果。在“我的”頁面中點擊“刷新職位”可以提升您的職位排名,需要消耗“刷新點”。  開通會員會贈送刷新點,刷新點用完后可以充值(僅會員可以充值)。

          ? 為什么用戶名和密碼總是登錄不了,還是停留在登錄的頁面?

          答:這是因為您電腦默認設置的安全級別太高了,建議你進行修改,步驟如下:“菜單欄”-->“工具”-->“internet選項”-->“安全”-->“自定義識別”-->“cookies”選擇啟用。

          ? 我的密碼忘記了,如何找回/修改密碼?

          在“我的”頁面中點右上角的“設置”-->“我的賬號”,可以進行密碼修改/找回的相關操作。

          找回密碼

          點擊“找回密碼”,通過綁定的手機號驗證后,輸入新密碼則可以修改密碼。

          密碼修改

          點擊“密碼設置”,按要求填寫信息即可修改(需要原密碼)。


          ? 如何發布職位進行線上招聘?

          登陸APP后在“管理”頁面點擊右上角的“發布職位”,可以選擇招聘“全職”或者“兼職”的職位,在指定的位置填寫職位的信息點擊“保存并發布職位”,職位信息便保存下來,在職位管理頁面可以進行查看。

          若需要開啟招聘,開通會員后在“職位管理”頁面勾選需要開通的職位,點擊“開招”,該職位信息就會顯示給平臺的人才用戶。

          注意:職位的名稱不能出現敏感詞匯,如有發現,企業賬號將被永久禁用。


          ? 簡歷點、刷新點和廣告幣是什么?有什么作用?

          簡歷點:簡歷點用于查看人才簡歷的聯系方式,一份簡歷消耗一個簡歷點。

          刷新點:刷新點用于您已發布職位的刷新,刷新后職位會上升到最前面,增加曝光量。

          廣告幣:用于兌換網頁版和APP版的各種廣告位投放廣告。

          ? 投遞出去的簡歷還能撤回嗎?

          簡歷投遞后將無法進行撤回,請謹慎投遞。

          ? 已經找到工作了,如何屏蔽我的簡歷?

          方法一:登陸APP后,選擇“簡歷”頁面,將“簡歷狀態”修改為“隱藏”即可在平臺屏蔽您的簡歷。如若要重新找工作,則把“簡歷狀態”修改成“開放”,您的簡歷就會重新展示在平臺中,便于公司招聘負責人查看。

          方法二:登陸APP后,選擇“我的”頁面,頁面最下方點擊“我的隱私”,在簡歷開放度選項中選擇“隱藏”(“僅投遞過簡歷的企業能看到我”視自身情況而定選勾)即可在平臺屏蔽您的簡歷。如若要重新找工作,則在簡歷開放度選項中選擇“隱藏”,您的簡歷就會重新展示在平臺中,便于公司招聘負責人查看。

          方法三:注銷簡歷。登陸APP后,選擇“我的”頁面右上角的“設置”按鈕,在“我的賬號”選項中點擊“注銷我的簡歷”即可注銷。(此方法會徹底消除您的賬號信息,為方便以后APP的使用便捷,請謹慎使用此方法)

          ? 為什么我看不到人才簡歷中的聯系方式?

          查看查看簡歷的聯系方式需要消耗簡歷點。

          ? 如何發布招聘信息與管理招聘信息,我想把招聘信息刷新到前面來,該怎么辦?

          答:企業會員通過用戶名密碼登錄到我的管理中心--->職位管理--->(發布職位)(職位管理),職位管理西面有幾個選項
          刪除:即對已經招聘完成,以后不再需要招聘的職位徹底進行刪除。 
          刷新職位更新職位的發布日期,能將職位排到網站搜索結果的前面,提高招聘效果; 
          重新發布即對已經過期的職位重新進行招聘。招聘有效期以當天為開始改為2個月。 
          激活即對已經屏蔽的職位重新進行招聘。 
          屏蔽即隱藏暫時不需要招聘的職位,以后如果需要招聘時再激活該職位即可。

          ? 了解什么是暫停招聘,如何獲得暫停招聘功能?

          暫停招聘:企業一段時間內沒有招聘需求時,可以使用暫停招聘功能,同時會員時間會相應延長,會員權益得以延續一遍更高效使用。

          如何獲取:開通會員可以獲得暫停招聘時間,開啟功能后開始計時扣除相應的天數,關閉暫停招募或是天數扣完后會員時間立即重新開始計算。

          ? 我不想自己在職公司HR知道我在找工作,如何設置可以讓指定公司無法查看自己的簡歷?

          在“我的”頁面最下方的欄目中點擊“我的隱私”,可以看到第二欄的“屏蔽企業”,下方選擇“不讓以下企業搜到我的簡歷”并展開,點擊“添加屏蔽企業”按鈕則可添加。點擊公司名稱右側的“刪除”按鈕則可以將該公司移除屏蔽。

          ? 我不想看見某企業發布的職位,怎么辦?

          進入該企業的某個職位詳情頁面,點擊崗位名稱下的“不再看”,即可對該企業的職位信息進行屏蔽。

          如若想繼續看該企業職位信息,

          ? 我發布的招聘職位有個數限制嗎?

          是的。不同會員類型不同發布職位數量的上限不同,詳情查看會員權益。

          ? 整個公司注冊過程需要多長時間?如果我沒有時間注冊公司資料,你們能幫我注冊嗎?

          答:1.整個注冊過程約需2分鐘,我們建議您把貴公司的公司名稱、注冊資金等貴公司的基本資料寫清楚,并同時發布招聘信息。 2.貴公司可準備好材料聯系我們的客服人員,我們的工作人員會幫您注冊公司信息,注冊后再通知您。

          ? 該如何查詢更符合我公司條件的人才?

          答:在首頁會員登錄輸入用戶密碼登錄到企業會員管理中心-->(搜索人才)(高級搜索)-->然后選擇要求的條件點擊查詢按鈕即可。

          ? 如何修改企業資料?

          登陸企業端后在“我的”頁面最上方點擊“完善”按鈕即可修改企業資料。

          ? 如何讓“不再看”企業的職位信息重新顯示?

          在“我的”頁面中點擊“不再看企業”,點擊企業名稱右側的“解除”按鈕即可重新顯示。

          如若有多個企業需要解除,則選擇全部要解除的企業(全選可勾選最下方的“選擇”),再點擊最下方的“解除不再看”按鈕即可。

          ? 我的投遞記錄會被其他企業看到嗎?

          您好,不會被看到。您的投遞記錄僅有您自己和投遞的那家企業可以查看到。

          ? 如果我還遇到其他問題,應該如何與客服取得聯系?

          在“我的”頁面中可以看到您的專屬客服聯系方式進行咨詢,還可以根據受到的服務對您的客服進行評價打分。

          ? 怎樣修改我公司的資料?

          答:在首頁登錄口輸入用戶名密碼登錄到“我的管理中心”--->“基本資料”--->“修改資料”然后進行修改。

          ? 如何在線發送求職意向?

          答:在單位招聘頁面,單擊職位名稱展開該職位的詳細要求,點擊職位名稱后的“發送應聘簡歷”即可發送求職簡歷。系統會提示注冊會員直接登陸;非注冊會員先注冊簡歷成為注冊會員后,方可在線投遞簡歷發送求職意向。

          ? 如何與企業招聘負責人在線溝通?

          點擊你感興趣的崗位進入詳情頁面,在最下方點擊“和Ta聊聊”按鈕,即可和HR線上進行溝通。

          ? 我已經開通會員服務,為什么還不能使用?

          這種情況可能是因為系統延遲  ,建議間隔一段時間重新登錄查看。

          如果發現服務仍然沒有開通,可以撥打您的專屬客服電話,或者撥打環訊人才客服電話:0579-87588000,我們將盡快處理。


          ? 企業的名稱調整了,那么我是不是要重新注冊企業賬戶?

          不需要重新注冊,環訊人才網賬戶的企業名稱是可以更改的。

          不過為了保障您的利益,需要您撥打您的專屬客服電話,或者撥打環訊人才客服電話:0579-87588000進行確認修改。


          ? 在使用APP找工作過程中遇到問題,想要咨詢客服應該怎么做?

          在“我的”頁面右上角點擊“設置”按鈕,在設置頁面中選擇“關于我們”點擊進入,即可查詢到我們的客服熱線:0579-87588000

          ? 如何在線發送邀請面試?

          答:當你登錄到員管理中心找到適合的人才,在該求職者簡歷右側,點擊“邀請面試“能向求職者發送邀請面試。

          ? 個人求職者注冊會員收費嗎?

          答:求職者加入本站不收取任何費用,同時在使用各項服務的任何過程中都不需要支付費用。

          ? 我是自由職業者,如何在平臺上找工作/項目?

          環訊人才APP開發自由職業功能,幫助自由職業者和企業之間信息互通,開辟找項目的新通道。

          “我的”-->“自由職業”-->“我要入駐賺錢”中填寫您的個人信息和項目經驗并提交,信息驗證通過后您的信息會展示在自由職業者頁面中。同時您也可以點擊“外包項目”查看企業發布的項目信息。

          ? 企業個人管理中心里的客服推薦人才和收到的簡歷有何區別?

          “收到簡歷”是求職者主動發送到貴公司的簡歷,接收簡歷的數量不限制。

           “客服推薦人才”中的簡歷是您的專屬客服根據貴公司發布的職位篩選出相對符合的、有進一步跟蹤價值的簡歷。

          ? 發布的求職信息排名靠后了,我想刷新/置頂讓更多企業招聘者看到我,怎么辦?

          刷新簡歷:登陸APP后,“我的”-->“刷新簡歷”,即可將簡歷刷新至靠前頁面。每次刷新之間有時間間隔,不可太過頻繁。

          置頂簡歷:“我的”-->“置頂簡歷”可以將您的人才簡歷置頂7天/15天/20天,讓更多企業能夠看到您的簡歷,幫助您解決急需找工作時間段的煩惱。置頂簡歷服務需要購買。

          ? 如何獲取發票?

          聯系客服可為您開具發票。

          ? 如何搜索招聘職位?

          答:在首頁會員登錄口輸入用戶名和密碼登錄到“個人會員管理中心”-->“ 職位搜索”-->“職位搜索”,然后按自己的要求進行搜索相應的職位。

          ? 如何修改我的個人資料?

          答:你只要用個人求職用戶名和密碼在首頁右邊會員登錄進入就可以在“管理中心”輕松的修改自己個人簡歷。

          ? 如何注冊個人求職會員?

          答:您只要首頁中點擊“個人注冊”就可以進入注冊頁面。然后按要求填寫基本資料。

          ? 我的密碼忘了,該如何取回密碼?

          答:第一種方法:在首頁會員登錄入口處點擊“忘記密碼”按鈕,然后按提示進行操作,即可找回自己的密碼。第二種方法:“在您忘記用戶名的情況下”,請您給管理員發信填寫您注冊時候的資料:網絡管理員收到您的資料后會幫助您找回密碼,并以E-MAIL的形式通知您。

          ? 職位搜索結果太多,如何篩選?

          可以在搜索輸入框下方設置更多篩選條件,將搜索范圍縮小。這樣搜索到的職位結果會更加精準符合預期,同時職位搜索結果也會相應減少了。

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